Altenbetreuung aus Polen – professionell und persönlich

Diese berechtigt den Versicherten, Leistungen im Ausland in Anspruch zu nehmen. Abgerechnet wird dann über eine hiesige gesetzliche Krankenversicherung.

Der Entsendungsausweis und die Europäische Krankenversicherungskarte können entfallen, wenn stattdessen eine deutsche Krankenversicherungskarte vorgewiesen werden kann.

Dieser ist auch bei entsendeten Betreuungskräften gleichermaßen gültig. Beachten Sie, dass Sie aus diesem Grund nicht eine pauschale 24 Stunden Leistung abschließen können, bei welcher völlig egal ist, wie lange jemand arbeitet, sondern dass die Arbeitsstunden, sowie Ruhezeiten hierbei Berücksichtigung finden müssen.

Eine Entsendung ist nur dann zulässig, wenn sie von vorne herein zeitlich begrenzt beauftragt wird. Aus diesem Grund sind unsere Verträge auf 12 Monate begrenzt, dann muss ein neuer Vertrag abgeschlossen werden.

Es besteht derzeit keine klare und eindeutige Regelungslage in dieser Hinsicht.

Das lässt sich jedoch durch eine klar strukturierte Befragung des Auftraggebers in Verbindung mit einer transparenten Übermittlung aller vor Ort erforderlichen Tätigkeiten und Gegebenheiten klarstellen.

Genau deswegen fragen wir ja so genau nach, was genau vorliegt, wieviel zu tun ist, wieviele Personen vor Ort wie zu betreuen sind und wieviel Zeit hierfür zu veranschlagen wäre, dass eine Betreuungskraft vorher bereits so viel als möglich weiß, was sie zu tun hat.

Besonderes Augenmerk muss man hierbei gerade auch darauf legen, was vor Ort aus der bestellten Dienstleistung gemacht wird.

Ein Beispiel hierzu: Eine polnische Pflegekraft wird bestellt, entsendet für die Betreuung einer Person. Vor Ort kommt raus, das Pflegepersonal soll zudem als Köchin für ein Mehrgenerationenhaus incl. aller Familienmitglieder fungieren und sämtliche Mahlzeiten für eine Vielzahl von Personen herstellen, mit der Auffassung: „Wenn man für einen kocht, kann man auch gleich für viele Kochen……“

Das kann man natürlich beauftragen, jedoch nicht selbst einfach so verfügen, das muss von vorne herein klar sein.

Darum muss man nicht nur Verträge abschließen sondern gerade auch diese begleiten und überwachen.

Man sieht das leider immer wieder. Angebote, bei denen nicht von vorne herein bereits ohne Kontaktaufnahme klar dargestellt ist, was die Dienstleistung kostet, wie diese Kosten anfallen und wie sie verteilt und verwendet werden.

Ein moralisch / ethisch vertetbares Verhältnis zwischen dem Gesamtpreis und dem Bruttolohn der Betreuungskraft, darauf sollte man schon achten hierbei.

Wir sind seit 12 Jahren in der Branche tätig, aufgrund unserer Erfahrung haben wir Kenntnis über monatliche Provisionszahlungen bis hin zu 600! Euro von polnischen Unternehmen an deutsche Vermittler. Nimmt man hierbei noch den Gewinn des polnischen Unternehmens hinzu, verdienen Dienstleister und Vermittler zusammen mehr als die Pflegekraft aus Osteuropa.

Zumeist sind solche Angebote unter dem Motto „Bei uns ist die Vermittlung kostenlos“ zu finden. Niemand gibt irgendetwas kostenlos, am Ende bezahlt immer jemand die Rechnung, Sie und/oder eine Pflegekraft aus Polen, indem für diese weniger übrig bleibt.

Eine Vermittlung sollte die jeweilige Muttersprache des Landes, aus welchem sie Angebote für eine Betreuung anbietet, fließend beherrschen, nicht nur auf Mitarbeiterebene, sondern gerade auch auf Geschäftsführerebene.

Oftmals zu finden, dass man zwar Pflegepersonal aus Polen, der Slowakei, Bulgarien, Rumänien und Kroatien gleichermaßen anbietet, aber keine dieser Sprachen oder nur eine dieser wirklich beherrscht. Wie kann man mit den Leuten in diesem Land sprechen, ohne auf eine weitere Hilfssprache auszuweichen, die dort auch nicht alle fehlerfrei beherrschen? Wie kommuniziert man im Notfall mit einer Betreuerin, die hier alleine ist? Genau, gar nicht.